Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, w przypadku odwołania lotu lub opóźnienia o co najmniej 3 godziny, pasażerowie są uprawnieni do otrzymania odszkodowania w wysokości 250€, 400€ lub 600€. Wysokość rekompensaty zależy od długości trasy na jakiej odbywa się lot. Odszkodowanie za odwołany czy opóźniony lot przysługuje wszystkim, którzy zechcą się o nie ubiegać i którzy ucierpieli na skutek takiej sytuacji. Jego wysokość zależy od tego, na jaką trasę mieliśmy bilet. W sytuacji, gdy mamy lot opóźniony o 2 godziny nie otrzymamy odszkodowania. Czy jednak nic nam nie przysługuje w takiej sytuacji? Już 2 godziny powinny skutkować tym, że linie lotnicze, z których korzystamy, udostępnią nam dokładną informację o prawach, które możemy egzekwować. Jeśli lot jest opóźniony o minimum 2 godziny, przewoźnik musi poinformować pasażerów o przysługujących im prawach, a także zapewnić napoje. Jeśli przez sytuację zawinioną przez przewoźnika dotarłeś do miejsca docelowego 3 godziny później, niż planowano, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie. 2 godziny na wszystkich trasach do 1500 km, 3 godziny na trasach wewnątrzwspólnotowych do 1500 km, 3 godziny w przypadku innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km, 4 godziny w przypadku wszystkich lotów, które nie zaliczają się do wyżej podanych kategorii. p6ps.